PT. Sumitomo S.H.I. Construction Machinery Southeast Asia bersama dengan PT. Oscar Mas sebagai distributor resminya mengadakan acara Parts Conference yang diadakan selama dua hari dari tanggal 28-29 Agustus 2018, di pabrik Karawang, Jawa Barat dan di kantor PT. Oscar Mas, Cibitung.
Kegiatan yang dilakukan Sumitomo ini kepada distributornya untuk memberikan pembekalan dalam menambah pengetahuan kepada seluruh personil distributor khususnya di departemen parts itu sendiri dengan melihat langsung ke pabrik excavator di Karawang untuk melihat kemampuan produksi excavator setiap harinya, serta menambah pengetahuan seputar parts Sumitomo agar para personil tersebut dapat memberikan solusi yang tepat kepada customer dalam pentingnya memakai parts asli dari Sumitomo untuk kebutuhan dalam merawat alat dilapangan, selain itu juga memberikan pengetahuan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan menganalisa pasar secara kontinu.
Sumitomo dan distributornya terus melakukan pembenahan secara terus menerus demi meningkatkan layanan serta produk yang terus lebih baik kepada para pelanggan sehingga pada akhirnya dapat memuaskan para pelanggan.
